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“本来早起赶飞机就很疲惫，上了飞机只想好好睡一觉。结果在飞机上被空姐推销商品，吵得没法休息。”近日，媒体报道，一名王姓的旅客投诉称，她乘坐首都航空的航班，遭遇机上推销商品，感觉自己好像“穿越”到了绿皮火车上，乘机体验很不好。民航监管部门及业内人士均回应表示，这不违规违法。

旅客王女士指，她于4月5日乘坐首都航空的航班，从天津前往云南丽江休假，在飞机上碰到空姐在叫卖推销商品，包括飞机模型、化妆品、墨镜、丝巾等，售卖时间长达40分钟左右，王女士说：“我还以为我穿越到绿皮火车上去了，这样的乘机体验很不好。”

落机后，王女士拨打了首都航空的客服热线进行投诉。该航司客服表示，一般情况下，并不会在飞机上售卖商品。但王女士于4月9日从云南丽江返程前往天津，在首都航空的航班上又一次遭遇空姐售卖商品。

“回程航班起飞时间是6时50分，我4时30分左右就起床赶飞机，再加上有点高原反应，本来打算在飞机上睡一觉，结果被她们吵得没法睡觉。”王女士向空姐投诉称，她们叫卖会影响旅客休息。空姐表示，在机上售卖商品是公司规定的流程。最后，空姐缩短了推销时间，20分钟左右结束了推销。

▲网民发布影片指空姐在机上叫卖，感觉自己好像坐在绿皮火车上。网片截图

▲机上售卖商品的环节，通常出现在廉航。